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FAQ

Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre visite au Brussels Design Market.

La prochaine édition du Brussels Design Market aura lieu les 25 et 26 septembre 2021.

Le BDM est ouvert de 12h à 18h le samedi et de 9h à 17h le dimanche. L’avant-première à lieu le samedi matin de 9h à 12h.

Le BDM aura lieu à Tour & Taxis dans la Gare Maritime. Rue Picard 11, 1000 - Bruxelles, Belgique

Vous pouvez acheter vos tickets ici.

Vous devez suivre ces étapes :

  • Sélectionner la date & tickets qui vous intéressent.
  • Sélectionnez le nombre de tickets que vous souhaitez acheter et cochez la case "Je ne suis pas un robot".
  • Sélectionner la tranche horaire de votre choix.
  • Vérifiez votre commande et cliquez sur "suivant".
  • Sélectionnez l'impression à domicile et cliquez sur "suivant".
  • Sélectionnez le payment en ligne et cliquez sur "suivant".
  • Remplissez les champs obligatoires . Vérifiez que votre adresse email est correcte et complète. Cliquez sur "suivant".
  • Vérifiez et confirmez votre commande.
  • Acceptez la déclaration "J'accepte les termes et conditions de la vente".
  • Choisissez un mode de paiement parmi les options disponibles. Suivez les instructions à l'écran - celles-ci peuvent varier en fonction de votre banque.
  • Cliquez “Confirmer l'achat”.
  • Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée dans votre profil. Les billets électroniques seront également envoyés par courrier électronique.

Besoin d'aide avec votre commande ? Contactez-nous par mail : info@designmarket.be ou appelez nous : +32 (0)2 349 35 52

Preview and Weekend pass: 25€ — Standard ticket: 10€

Regardez la page Tickets de notre site pour voir tous les prix et différents tickets.

Malheureusement pas. En raison du Covid 19, il est obligatoire de réserver son ticket en ligne. Aucun ticket ne sera vendu sur place.

Oui, les créneaux horaires sont obligatoires. Lors de l'achat en ligne d'un ticket standard, on vous demandera de sélectionner le créneaux horaire de votre choix.

Présentez-vous à l’heure indiquée sur votre ticket.

Vous avez le choix. Vous pouvez soit l’imprimer, soit le garder sur votre téléphone.

Non, c'est normal. Les tickets ont le même nom mais des code-barres différents.

Contactez-nous par téléphone au +32 (0)2 349 35 53 ou par mail à info@designmarket.beNous ferons de notre mieux pour vous aider.

Il peut arriver que vous ne trouviez pas l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé. Ce courriel contient le lien pour télécharger ou récupérer vos billets électroniques. Commencez par vérifier soigneusement votre boîte de réception et votre boîte de courrier indésirable "Spam". Le courriel contenant vos billets a été envoyé à l'adresse que vous avez utilisée pour passer la commande. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez vérifier vos autres comptes de courrier électronique. Vous avez peut-être passé votre commande à partir d'une autre adresse électronique. Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail contenant vos billets, veuillez nous contacter par e-mail à info@designmarket.be.

Le seul ticket valable deux jours est le Preview et Weekend Pass. Le ticket standard est valide un jour, pour un seul accès.

Si vous ne trouvez plus vos billets ou si vous avez perdu votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter par mail à info@designmarket.be. Nous vous renverrons l'e-mail de confirmation.

Malheureusement, les tickets ne sont pas remboursables.

L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans.

Oui, nous avons pris des mesures spécifiques pour vous assurer une visite sécurisée. Le port du masque est obligatoire pour tout visiteur de plus de 12 ans. Du gel désinfectant sera disponible sur chaque stand. Un parcours préétabli sera tracé pour assurer le respect de la distanciation sociale d'1,5 mètre. 

Nous vous demandons de venir à l'heure indiquée sur votre ticket et de limiter votre temps de visite à 2h00.

Non, il n’y a pas de vestiaire sur place.

Oui, il y aura des Foodtrucks.

Le moyen de paiement le plus courant reste l'argent liquide. Certains exposants sont aussi équipés de moyens de paiements électroniques. Ce n'est toute fois pas la majorité.

Vous pouvez trouver un distributeur automatique KBC Rue de l'Intendant 1, 1080 Bruxelles.

Oui, il y a deux parkings souterrains (payants).

  • Parking "Park Lane": entrée  Rue Picard 11, 1000 Brussels
  • Parking “Esplanade”: entrance   Avenue du Port 86C, 1000 Brussels

Rendez-vous sur cette page : Exposants

Oui, si vous avez le ticket Preview et Weekend Pass. SI vous avez un ticket standard, vous devez respecter votre créneau horaire et limiter votre temps de visite à 2 heures.

Oui, vous pouvez. Si, pour une raison quelconque, cela ne vous est pas possible, vous aurez la possibilité d'organiser une livraison directement avec l'exposant. Des transporteurs seront également présents sur place pour emballer votre achat et organiser une livraison à votre domicile.

Vous ne trouvez-pas la réponse à votre question? Contactez-nous par email à info@designmarket.be.